Информация о деятельности в сфере ИТ (ИТ-аккредитация)

ПСИЧАТ — сервис подбора психолога онлайн

Добро пожаловать в ПСИЧАТ — инновационный сервис, предоставляющий возможность получить квалифицированную консультацию психолога онлайн. Наша компания была основана в 2020 году с ясной миссией — сделать терапию доступной для каждого, обеспечив оптимальные цены и разнообразный выбор высококвалифицированных специалистов.

ИТ-деятельность:

Основной ИТ-деятельностью ООО «ПСИЧАТ» является разработка программного обеспечения, а именно реализация проекта https://psy-chat.ru/, позволяющего осуществлять оказание услуг, в том числе посредством предоставления Психологу удаленного доступа к Личному кабинету с целью использования Психологом его функциональных возможностей на условиях Оферты для специалистов сервиса https://psy-chat.ru/oferta-dlja-specialistov-servisa.

О разработанном ООО «ПСИЧАТ» программном обеспечении, реализованном в структуре сайта https://psy-chat.ru/ 

ООО «ПСИЧАТ» является разработчиком и правообладателем доступной психологу после регистрации страницы на онлайн-платформе (программном комплексе), разработанной ПСИЧАТ, представляющей собой совокупность программ для ЭВМ и базу данных, расположенной в структуре Сайта по адресу https://psy-chat.ru/auth, позволяющей психологу разместить информацию о себе как специалисте, осуществлять выбор клиента и взаимодействовать с выбранным клиентом по Заявке, а также обладающей другими функциональными возможностями, доступными психологу. Личный кабинет содержит анкету, обязательную для заполнения психологом. 

Для использования функционала Сайта Пользователь должен обеспечить наличие стабильного Интернет-канала, а также следующего оборудования и программного обеспечения:

     (1) настольный компьютер/ноутбук;

     (2) операционная система – Windows 8 (или более поздняя версия); Linux/MacOS – любая из версий, поддерживающая один из указанных браузеров): Microsoft Edge от версии 84 и выше; Яндекс Браузер версии 19 и выше; Opera версии 67 и выше; Mozilla Firefox версии 74 и выше; Google Chrome версии 79 и выше; Safari версии 12 и выше.

     (3) телефоны на базе операционных систем android (версии 14 и выше) или ios (16 и выше): Microsoft Edge от версии 130 и выше; Яндекс Браузер версии 19 и выше; Opera версии 5 и выше; Mozilla Firefox версии 120 и выше; Google Chrome версии 120 и выше; Safari версии 16 и выше.

     (4) стабильный Интернет-канал с входящей и исходящей скоростью не менее 6 мегабит в секунду (в каждом направлении), проверить скорость можно, например, на https://yandex.ru/internet.

Информация о стоимости услуг:

Вознаграждение ПСИЧАТ по Договору оплачивается Психологом в следующем размере:

• 70% (семьдесят процентов) от стоимости первой подтвержденной Консультаций с каждым Клиентом по выбранной Заявке («Вознаграждение»);
• 50% (пятьдесят процентов) от стоимости последующих 3 (трех) подтвержденных Консультаций с каждым Клиентом по выбранной Заявке («Вознаграждение»).

Если в отношении одного Клиента Психолог провел 1 (одну) Консультацию, то Вознаграждение ПСИЧАТ по Договору составляет 70% (семьдесят процентов) от стоимости Консультации. Если в отношении одного Клиента Психолог провел 2 (две), 3 (три) или 4 (четыре) Консультации, то Вознаграждение ПСИЧАТ по Договору за 2-4 (вторую-четвертую) Консультации составляет 50% (пятьдесят процентов) от стоимости каждой Консультации.

Если в отношении одного Клиента Психолог провел от 5 (пяти) и более Консультаций, то Вознаграждение ПСИЧАТ по Договору Психологом не выплачивается.

Если Психолог подтвердил принятие Заявки в работу, но впоследствии не запрашивал у ПСИЧАТ исполнения иных Услуг, то уплаченное Вознаграждение не подлежат возврату Психологу и считается фиксированной абонентской платой ПСИЧАТ. 

ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕПОНИМАНИЯ, Психолог осознает и соглашается с тем, что:

(1) ПСИЧАТ не оказывает услуг по проведению Консультаций;

(2) Психологи не являются работниками, соисполнителями или субподрядчиками ПСИЧАТ;

(3) ПСИЧАТ оказывает Услуги только Психологам;

(4) При оказании услуг Клиенту Психологом по проведению Консультаций Психолог и Клиент вступают в двусторонние отношения на основании отдельного соглашения, в которых ПСИЧАТ не является стороной и не несет никакой ответственности за них;

(5) ПСИЧАТ не имеет доступа к проводимым Консультациям. Функционал Личного кабинета не предполагает возможность проведения, записи Консультаций и/или их хранение и обработку;

(6) ПСИЧАТ не участвует в осуществлении расчетов между Психологом и Клиентом. ПСИЧАТ не является налоговым агентом Психолога;

(7) Условия расчетов, в том числе условия возврата уплаченных Клиентом Психологу денежных средств за Консультацию, между Психологом и Клиентом согласовываются Психологом и Клиентом без участия ПСИЧАТ;

(8) Ни ПСИЧАТ, ни Психолог не оказывают медицинские и/или телемедицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов и/или рецептов, не осуществляют назначение медицинских препаратов, не занимаются лечебной или какой-либо другой медицинской практикой;

(9) Психолог полностью осознает и уведомит Клиента о том, что ПСИЧАТ ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результат проведения Консультаций;

(10) Персональные данные Психолога принимаются исключительно путем заполнения им анкеты на Сайте и/или в Личном кабинете. Психолог лично несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных. Никакой размещенный на Сайте и/или в Личном кабинете контент и информация не предназначены для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода;

(11) ПСИЧАТ не гарантирует обязательное наличие Заявок для Психолога и их соответствие каким-либо ожиданиям Психолога. 

Пользователь не платит за получение доступа к Сайту. Взаимодействие с пользователем урегулировано в Пользовательском соглашении https://psy-chat.ru/document/polzovatelskoe-soglashenie-servisa.

Информация о стоимости программного обеспечения доступна в разделе 7 Оферты для специалистов сервиса (https://psy-chat.ru/oferta-dlja-specialistov-servisa). При необходимости получения дополнительной информации можете отправить запрос на электронную почту info@psy-chat.ru. 

Услуги для психологов:

Исчерпывающий перечень услуг, оказываемых ПСИЧАТ Психологу после Акцепта Оферты для специалистов сервиса (https://psy-chat.ru/oferta-dlja-specialistov-servisa), а именно: 

• предоставление психологу удаленного доступа к Личному кабинету с целью использования психологом его функциональных возможностей;
• услуги по сопровождению Личного кабинета, в том числе поддержание постоянного функционирования технологий, составляющих Личный кабинет.

Описание «технологического стека»

При разработке программного обеспечения на реализованном проекте https://psy-chat.ru/ использовались следующие технологии:

• Figma — используется для создания дизайн-интерфейса сайта
• JavaScript, jQuery, Vue.js, CSS, HTML — используются для написания клиентской части, придания интерактивности дизайн-интерфейсу сайта, отправке форм 
• PHP —  используется для написания серверной части сайта и API, которые отвечает за обработку запросов, работу с базой данных, авторизацию психологов на сайте, генерацию HTML разметки
• postgresql — сервер баз данных используется для хранения, поиска и обработки данных на сайте
• Visual Studio Code — редактор кода, который используются для написания и редактирования кода сайта
• Memcached — сервер кэширования запросов и данных  
• Ngenix — отечественная облачная CDN платформа для защиты от DDoS, ботов, и взломов

Наши цели:

• Увеличить количество привлеченных заявок на сайте.
• Расширить аудиторию, сделав терапию доступной для каждого.
• Предоставить большой выбор психологов с опытом работы и без.

Функциональность для клиентов:

• Интеллектуальный подбор психолога: наш алгоритм учитывает ваши предпочтения и потребности, используя информацию из заполненной анкеты, для максимально точного подбора психолога, который соответствует вашим ожиданиям.
• Удобная система выбора психолога вручную: если вы предпочитаете самостоятельно выбирать специалиста, наш каталог психологов предоставляет подробные профили с информацией о направлении работы, стоимости, специализации, городе и компетенциях.
• Консультации в выбранном мессенджере: ваши консультации проходят в мессенджере, который вы выбираете. Для вашего удобства мы предоставляем гибкость в выборе платформы для ваших консультаций.
• Безопасное хранение информации: мы храним ваши данные в виде номера телефона, обеспечивая сохранность и конфиденциальность вашей личной информации.
• Рейтинги и отзывы: после каждой консультации у вас есть возможность оценить и оставить отзыв о психологе. Это помогает другим пользователям принимать информированные решения и обеспечивает высокий стандарт качества услуг на нашей платформе.
• Техническая поддержка: наша команда технической поддержки всегда готова помочь вам с любыми вопросами или техническими проблемами, чтобы ваш опыт использования ПСИЧАТ был максимально комфортным.

Функциональность для психологов:

• Продвижение и видимость: ПСИЧАТ предоставляет психологам возможность расширить свой онлайн-профиль, обеспечив максимальную видимость среди потенциальных клиентов. Инструменты помогут выделить опыт и уникальные навыки каждого психолога.
• Управление Личным кабинетом: внедряем удобный Личный кабинет для управления практикой. Здесь психологи могут оперативно принимать заявки, читать инструкции и получать помощь в обучении работе на сервисе.
• Удобная система оплаты: обеспечиваем удобную систему оплаты, чтобы психологи могли эффективно взаимодействовать с клиентами и принимать оплату за свои услуги.
• Хранение информации об оплатах: Личные кабинеты содержат информацию обо всех произведенных оплатах, обеспечивая психологам прозрачность и контроль.
• Обжалование и возврат заявок: в случае необходимости, у психологов есть возможность обжаловать и возвращать заявки, обеспечивая гибкость в управлении расписанием и клиентскими запросами.
• Гибкая система тарифов: психологи сами могут определять цены на свои услуги в соответствии с опытом и предоставляемыми услугами. Поддерживаем гибкие тарифные планы для создания комфортных условий сотрудничества.
• Обратная связь и рейтинги: клиенты могут выражать свое мнение, оставлять отзывы о консультациях, что помогает психологам постоянно улучшать свою практику и строить долгосрочные взаимоотношения.

Продукты:

• Сервис подбора психолога онлайн: наш сайт предоставляет удобную платформу, где вы можете заполнить короткую анкету и получить консультацию от подобранного психолога по вашим критериям.
• Каталог психологов: вы можете самостоятельно выбрать психолога из нашего каталога, учитывая такие критерии, как направление работы, стоимость, специализация, город и пол.

Функционал для клиентов

Форма анкеты для подбора психолога:

Каталог для подбора психолога самостоятельно по задаваемым критериям подбора:

Функционал для психологов

Личный кабинет:

История клиентов и обжалование заявок:

Оплата комиссии:

Инструкции по работе:

Карточка ООО «ПСИЧАТ»