Как получить консультацию в сервисе ПсиЧат
Чтобы получить психологическую поддержку от психологов PsyChat, вы можете поступить двумя способами:
- Выбрать психолога самостоятельно в каталоге специалистов
- Написать нам в поддержку
Как выбрать психолога из каталога и получить 20-минутную бесплатную консультацию
Плюсы этого способа:
- Вы сами выбираете психолога
- Можно оставить заявки двум психологам и выбрать того, кто подойдет больше
- Вы получаете 20 минут бесплатной диагностической консультации для ознакомления с каждым психологом
Минусы этого способа:
Более долгий ответ психолога (из-за часовых поясов или по иным причинам)
Примечание. Выберите свободного психолога из раздела «Консультация сейчас», если вы хотите получить консультацию сразу. Психологи из этого раздела отвечают в течение 5 минут.
Инструкция
На странице https://psy-chat.ru/catalog можно выбрать психолога по вашим потребностям и предпочтениям. Для этого воспользуйтесь фильтрами.
В фильтре можно выбрать, кому вы ищете психолога, формат общения (онлайн или офлайн), город, если вы хотите встретиться с психологом лично, проблемы, которые вас волнуют, ваш бюджет на терапию и пол специалиста. Если вы уже имеете опыт в психотерапии или знаете, какой метод вы хотите попробовать, выберите интересующие подходы в фильтре.
Для удобства вы можете открыть подробный фильтр — он повторяет фильтр на странице.
При выборе проблем, которые вас беспокоят, вы отберете тех психологов, которые работают именно с вашим запросом.
Если вам требуется срочная консультация прямо сейчас, перейдите в раздел «Консультация сейчас» и выберите специалиста из этого раздела — он ответит вам уже через 5 минут после оставления заявки на консультацию.
У специалистов, которые могут провести консультацию сразу, есть отметка «Ответит через 5 минут».
Заходите на карточки психологов и узнавайте подробную информацию о специалисте, чем он может вам помочь, с какими запросами работает, смотрите документы об образовании, читайте отзывы клиентов.
Чтобы оставить заявку на консультацию к выбранному психологу, нужно нажать на кнопку «Договориться о встрече».
Заполните в форме заявки ваши контактные данные. Указывайте номер телефона, к которому привязан выбранный мессенджер. Убедитесь, что в настройках мессенджера разрешено писать вам с незнакомых номеров. Если вы не готовы указать свое имя, то поставьте галочку «Не готов(а) указывать имя». Осталось только дать согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку «Оставить заявку».
После оставления заявки специалист сам свяжется с вами в ближайшее время в выбранном вами мессенджере.
Как оставить заявку на подбор психолога через службу поддержки и получить 20-минутную бесплатную консультацию
Плюсы этого способа:
- Получаете помощь в подборе психолога, вам остается только обозначить критерии
- Вы получаете 20 минут бесплатной диагностической консультации для ознакомления с психологом
- Мы сами подберем психолога, вам не нужно тратить время на подбор
Минусы этого способа:
- Не самый быстрый способ получить консультацию психолога, так как на подбор потребуется время
- Наша служба поддержки работает ограниченное количество времени: отвечаем пн-пт с 9.00 до 17.00 по МСК
Написать в службу поддержки можно на странице https://psy-chat.ru/support через форму обратной связи или написать нам в мессенджеры — Whatsapp или Telegram (отвечаем пн-пт с 9.00 до 17.00 по МСК). Также, вы можете написать на нашу электронную почту info@psy-chat.ru.
С вами свяжется наша служба поддержки, и вы сможете обозначить все критерии для подбора психолога.
