Химия доверия: как понять, что психолог подходит

«Путешествие начинается с первого шага», – говорил Лао Цзы. И вот вы заходите в кабинет психолога и готовы начать этот путь. Как понять, что психолог, к которому вы пришли, вам подходит? 

О терапевтическом альянсе слышали все и знают, что продвинуться в сторону роста можно с тем «проводником», который не просто хорошо выполняет свою работу, но с кем удалось установить особый контакт. Ниже расскажем, что именно определяет качество этой связи.

Между вами есть «химия»

О «химии» мы знаем следующее – она случается между мужчиной и женщиной по неочевидным причинам и сильно помогает преодолеть барьеры и сблизиться. Примерно то же самое можно сказать про терапевтические отношения. Это особый вид связи, которая возникает сразу или в процессе работы. Выражается в ощущении комфорта, совместимости в коммуникативном и энергетическом уровне. 

Это не значит, что клиент и психолог должны быть одинаковыми или иметь идентичные взгляды. 

«Химия» отражает качество общения и ту атмосферу, которая сопровождает процесс. Это когда клиент точно чувствует, что психолог не просто слушает и задает вопросы, а относится с большим интересом, сопереживает и вовлечен. 

Это ощущение синхронии в общении, когда оба говорят на одном языке. И это способность психолога создать такое пространство, в котором совместное взаимодействие приводит к росту.

При этом не нужно сравнивать «химию» и доверие. Это два разных понятия. «Химия» – яркое и заметное ощущение. Вы приходите на первый сеанс и понимаете, что придете еще. Это быстро возникшее чувство соответствия, сопричастности и притяжения. По мере работы «химия» начинает перерастать в нечто большее – доверие. Но это потом, это следствие. 

Доверие – что это значит?

Есть упражнение, когда один человек падает спиной назад, а другой его ловит. Сильно помогает понять, как обстоит дело с доверием между двумя. С психологами в эти игры играть не принято. Так как же понять, что вы готовы «упасть» в руки психолога? 

Сильно рассчитывать на чувство доверия на первых сеансах не нужно. Нужно помнить о том, что по умолчанию вы можете доверять. Все, что вы о себе расскажете, останется в тайне и защищено этическим кодексом. Можно свободно выражать чувства и мысли – положение о конфиденциальности психологической помощи защищает приватность клиента и ту информацию, которую он сообщает психологу.

Есть исключения вроде причинения вреда себе или другим, то есть особые обстоятельства, когда психолог обязан принять срочные меры для защиты той стороны, которая может пострадать от действий клиента. Однако даже в этом исключительном случае психолог должен сообщить человеку о том, что собирается сделать.

Что касается доверия, по Эриксону оно формируется в младенчестве и называется базальным. То есть то, как мы воспринимаем внешний мир (и людей), сильно зависит от того, какого качества заботу мы получили до года. Именно тогда мы приобрели серьезные аргументы в пользу того, что мир безопасный и дружелюбный или, наоборот, в нем некому доверять.

Полагаться на ощущение «Я доверяю» на первом сеансе не нужно. Доверия может в структуре личности не быть. И в этом случае важно поделиться своими страхами и сомнениями с психологом. Он поможет избавиться от негативной установки, которая направлена не только на внешний, но и внутренний мир. И хотя терапия не может проходить в условиях недоверия, близость между клиентом и психологом – то, что не случается сразу, а формируется постепенно. 

Не доверять – это нормально. На первом этапе достаточно осознания, что вас понимают и безоценочно принимают, есть готовность раскрыться и пригласить в свой внутренний мир.

Фрустрация и поддержка 

В терапию идут, чтобы избавиться от проблем, но процесс может быть довольно болезненным. Дело в том, что в любых терапевтических отношениях есть фактор фрустрации. Давая клиенту только поддержку, психолог подкрепляет инфантильное поведение и состояние. Поддержка – это опора, которая может стать «костылем». 

Конечно, сначала она нужна в больших количествах, ведь человек потому и пришел – он «упал» или «споткнулся» и нуждается в помощи, чтобы встать. Но нужно не только подняться, но и укрепить психологические мышцы. И тут пригодятся инструменты вроде фрустрации, когда психолог вынуждает клиента взять ответственность за свою жизнь. 

Поддержки должно быть много в начале. Если психолог фрустрирует сразу – это плохой психолог. Никакой провокативный подход не оправдывает агрессивное отношение специалиста на первых сеансах. Но примерно с 5-10 сессии (или раньше) каждый клиент начинает испытывать «странные» чувства – раздражение, неудовлетворенность, разочарование и другие.

Важно обсудить с психологом эти чувства. Они – индикатор того, что терапия выходит на новый уровень. Показатель, что привычные (неадаптивные) алгоритмы ломаются, и нужно сильно «мобилизовать ресурсы и понять, что вы свободны сделать что-то с собой» (Фредерик Перлз). Качественная фрустрация приносит, несомненно, дискомфорт, контролируемый психологом, но она является необходимой частью работы.

Готовность к изменениям

Идя к психологу, нужно понимать – волшебства там не будет. Проблемы магическим образом сами по себе не решаются. Ничего психолог не «наколдует» без вашего активного участия и готовности к изменениям. Человека, который не хочет меняться, не изменит самый лучший и подходящий психолог.

Ответственность – 50/50. То есть оба отвечают за результат примерно наполовину. Это значит, что вопрос, подходит или нет психолог, нужно рассматривать и через призму личной готовности. 

Можно сменить десяток психологов и не найти «своего» по банальной причине – отсутствует желание работать над собой, а есть пассивное ожидание «волшебной таблетки» (инструкций, советов – «психологу виднее»). 

Если вы долго ищите и не находите («не то»), идите к психологу с этим кейсом – «почему мне никто не подходит?». Скорее всего, это вопрос не про психологов, а про вас, и работа в этом направлении может стать важным шагом на пути изменений. Неготовность может быть связана со страхом перемен или вторичными выгодами, когда человек предпочитает оставаться в проблеме, потому что это удобно. 

На первом сеансе или когда?

Общий вывод можно сделать на первом сеансе. Насколько с психологом комфортно, как вас слышат и понимают, сможете ли довериться и открыться – практически сразу можно получить индикаторы для оценки, подходит консультант или нет. Все те факторы, о которых мы говорили – «химия», поддержка, стиль общения – почти моментально формируют ответ «да» или «нет». 

Есть выражение «слушать сердцем». Это значит – принимать решение интуитивно, думая не головой, а чем-то другим. «Холодный рассудок» необходимо задействовать, когда психолога выбираешь. А на первом сеансе нужно думать не головой, а сердцем. Оно – тот самый компас, указывающий на правильный ответ.

Конечно, «сердце» – это метафора. Она подразумевает обращение к эмоциональным и интуитивным ощущениям в обход логическому мышлению в ситуации, где возможностей логики недостаточно. На первом сеансе мы советуем думать именно так, используя «внутреннюю» мудрость для принятия целостных решений.

Наш сервис предлагает возможность записаться на первый сеанс с любым психологом бесплатно. Это пробный сеанс для оценки, подходит психолог или нет. Первая сессия длится 20 минут, и этого времени достаточно, чтобы, «слушая сердцем», принять решение о том, хотите ли вы продолжать.

На этапе выбора специалиста из каталога (в нашей базе 1300+ дипломированных психологов), опирайтесь на рациональные доводы – стоимость, образование и другие параметры. Для удобного поиска пользуйтесь фильтром. 

Квалификация, опыт работы, подход – все это важно. Но психология – это территория общения людей, и личностный фактор играет важную роль. Чтобы не просто вступить в диалог, а действительно поговорить по душам, важно испытывать чувство комфорта и безопасности. А если «химия» есть, но пока не готовы открыться, помните, что это работает защитный механизм нашей психики. Расскажите об этом психологу, который поможет расширить коридор откровенности в безопасном пространстве психологической помощи.