Быть рядом: как поддержать человека в горе и как не надо

Мы совершили огромный прорыв по части своей безопасности. Победили много болезней. Научились спасать людей. Но по-прежнему беспомощны, когда приходит горе. Не умеем его проживать. Не способны поддержать того, кто горюет. Выдавим что-то похожее на «держись», но понимаем, что так не работает. Горя не становится меньше. Горе не становится легче. Поговорим, что делать, если хочется поддержать человека, у которого жизнь разделилась на «до» и «потом».

Стадии горя и поддержка

Горе случается в жизни каждого. Оно выбивает кулаком неизбежности двери в наш защищенный, благоустроенный дом, забирая кого-то из близких, родину или веру. То, что случается с нами потом, называется горевание. Как проходит этот процесс, нужно знать всем, чтобы в сложной жизненной ситуации эти знания стали опорой себе или людям, переживающим горе.

Реакция на горе зависит и от нашего внутреннего устройства, и от внешних обстоятельств. Одно дело – скоропостижная, безвременная смерть близкого, которого обидел и кому не успел сказать «прости». Такое горе проживается сильнее, больнее, мучительней. Бывает, что близкий сначала долго болел. Его кончина многократно проживается при жизни, и есть возможность сказать «извини», «спасибо за все» и «люблю».

И все-таки у горя есть «нормы». Это значит, что все (большинство) похоже его проживают. Пусть по-своему, но каждый горюющий знакомится с отрицанием (шоком), гневом (чувством вины), торгом, депрессией и принятием. Эти стадии горя можно пройти по порядку или «вразбивку», перескакивая, возвращаясь назад, застревая. Каждый движется в собственном темпе и ритме. Ориентиром «нормальности» считается время (не дольше 2 лет) и чувство «светлой печали», когда утрата становится частью воспоминаний и опыта. 

«Не верю»

Психика пытается защититься от горя, включая механизм отрицания. Человек говорит или думает: «Не верю», «Это ошибка», «Этого не может быть». Отрицание может длиться пару минут или пару недель. Цель поддержки на этом этапе – вывести человека из ступора, бережно вернуть в реальность, вовремя быть рядом. Разговоры о том, что случилось (не «ушел», а «умер»), помогут чувствам разморозиться и запустить вторую стадию горя.

«Виновен»

Осознание и шквал чувств – один из самых тяжелых этапов. Если на стадии ступора человек еще жил, как будто ничего не случилось, осознание вынуждает столкнуться лоб в лоб с очевидным. Подавленный страх превращается в ярость, которую человек направляет вовне («Они виноваты») или вовнутрь («Я виноват»). Иногда для гнева или вины есть основания, и правильная поддержка не только помогает прожить тяжелые чувства, но и может предотвратить опасные (для посторонних или горюющего) действия. 

Главное – быть рядом и слушать. Контейнировать чувства. Быть внимательным, бережным, терпеливым. Убедиться, что горюющий никому не наносит вреда.

Предотвратить попытки «наказать» виноватых. Перенаправить эту энергию в какие-то действия. Понимать, что ссылки на здравый смысл, аргументы и факты будут встречены негативно. Принимать, перерабатывать и отпускать эти чувства, пока человек не начнет с собой и миром «торги».

«Что, если»

На стадии торга человек начинает внутренний диалог, который психологи называют «Что, если?». Это мысли о том, что могло бы случиться, если бы он что-то сделал или не сделал. Попытка договориться с судьбой в надежде все изменить. Заключение сделки с Богом, чтобы все вернулось обратно. Психика снова пытается себя защитить. На этот раз, иллюзией надежды. 

Поддержка на стадии торга заключается в понимании ситуации и терпении. По-прежнему обеспечьте возможность горюющему себя выражать (в чувствах, словах или действиях, не причиняющих вреда). На этом этапе от вас почти ничего не зависит. Нужно время. Горюющий самостоятельно поймет, что «сделки» в его голове ничего не меняют. И наступит одна из самых опасных стадий – депрессия.

«Скорблю»

Стадия переживания горя, которую называют депрессией, это стадия «истинного страдания». Все защитные механизмы перестали работать. Нужно признать, что это случилось, и попытаться с этим жить. Вход в новую реальность сопровождается глубокой скорбью, которая часто становится сплавом из пустоты, безнадежности и отсутствия смысла. 

На этом этапе с работой горя лучше всего работать психологу, поскольку ресурсов пережить глубокую скорбь у человека может не быть. Если все предыдущие стадии помогали компенсировать горе и, как правило, длились недолго, то в депрессии можно застрять. 

Застрявший в скорби, безысходности, пустоте человек нуждается в квалифицированной поддержке – психолога, психотерапевта, психиатра. Иногда назначают лекарства. И всегда состояние сопряжено с высокими рисками. Человек может замкнуться в себе, начать выпивать, думать о смерти или предпринимать попытки свести счеты с жизнью.

Люди, переживающие горе в фазе депрессии, могут выглядеть обманчиво благополучными. Однако под маской смирения, равнодушия прячется сильная боль, безысходность и неспособность принять эту новую жизнь. Если вы понимаете, что горюющий погрузился в себя, утратил интерес к окружающим, аккуратно поговорите и предложите специалиста. Будьте рядом, если горюющий отказался от помощи. Он должен знать – в критической ситуации есть к кому обратиться. 

«Без чувств»

В норме работа горя завершается принятием. Человек смиряется с фактом новой реальности. Это не значит, что прекратил горевать. Принятие – не про радость и не про легкость. Просто боли становится меньше, как и других ощущений и чувств. Просто горюющий уже умеет с этим жить и понимает, что нужно двигаться дальше. Жизнь продолжается. Появляется что-то похожее на надежду.

Каждый проходит стадии горя по-своему. «Нормального» горевания нет. 

Но есть маркеры, когда что-то в этом процессе идет не по плану, когда человек не справляется, и нужна сторонняя помощь. Например, закрывается дома, не общается, уходит в другую реальность (алкоголь, вещества, казино). Переживаний не становится меньше, интенсивность растет. Развиваются соматические расстройства. Всем остальным достаточно поддержки близких, и можно просто молчать, принимая и согревая того, кто горюет, теплом и участием.

Что сказать и что сделать

Готовность быть рядом, терпеливо выдерживать чувства важнее правильных слов. Если мы про какие-то правила, ориентиром может быть только душа. Просятся слова – говорите их смело. Не просятся – будьте рядом, молчите. Искренность – то, на что откликаются все. Банальности – то, что всех раздражает. 

Не знаете, что сказать, обнимите. Утешают не слова и не техники. Человека утешает человек. Помогите горюющему не застыть, не застрять. Будьте уважительны к горю. Не обесценивайте утрату словами «Он долго пожил», «Теперь его место в раю», «Живи ради детей». Ничего, кроме злости и ярости, эти фразы не вызывают. При чем тут дети, рай и долго жил. Безвозвратно ушел человек. Другого такого нет и не будет, и эту потерю возместить невозможно. 

Пусть выплеснет все эмоции. Не надо сдерживать, останавливать, прерывать поток чувств. Не надо требовать быть сильным и держаться. Пусть плачет, кричит, стенает. Это работа горя. Сейчас он может быть слабым. Ваша поддержка и сила – это принятие. 

Создавайте мосты между горюющим и реальностью. Эти мосты состоят не только из слов, присутствия, понимания. Предлагайте занятия, которые могут отвлечь от боли. Привлекайте к участию в быте, прогулкам, занятиям спортом, соблюдая баланс между вниманием к горю и вовлечением в повседневные, будничные дела. 

Будьте готовы внимательно, без оценок и без советов выслушивать. Проговорить – это прожить. Историю горя человек может большое количество раз повторять, вдаваясь в подробности, снова и снова переживая палитру тяжелых чувств. Исследования в области нейронаук доказывают, что процесс выражения эмоций через слова напрямую влияет на психологический статус. 

«Выговорись, станет легче» – это работает. Проявление чувств и эмоций с помощью речи помогает снизить стресс, преодолеть фрустрацию и выйти на другой по качеству уровень рефлексии. А психоаналитики говорят, когда мы возвращаемся в прошлое (в мыслях, словах или действиях), мы идем туда за ресурсом – энергией, которая в процессе работы горя направляется в наше Я, чтобы со временем стать опорой в виде ценного опыта.

Про ресурсное состояние

Наконец, поддержать в горе близкого, помочь кому-то что-то пережить – это значит не только хотеть, но и мочь. Быть рядом с горюющим тяжело. На поддержку приходится тратить силы – психический (и не только) ресурс. Если вам не хватает его на себя, поддержите, но не включайтесь.

В ущерб себе поддерживать в горе не нужно. 

«Я рядом, я уважаю твое горе», «Тебе тяжело, но ты с этим справишься». Разделите свое и чужое. Соблюдайте дистанцию. Это не стыдно – вместе не горевать. Но даже на расстоянии будьте тактичны и не позволяйте себе «стоп-слова»: «Я знаю, как тебе тяжело» (вы не знаете), «Время лечит, все пройдет» (как раньше, уже не будет), «Держись!» (не надо «держаться», надо дать волю чувствам).

Любая утрата – это душевная боль. Она запускает работу горя, которая начинается отрицанием, а завершается смирением и светлой печалью. На этом долгом и тяжелом пути главное, в чем нуждается горюющий – в принятии. Станьте тем человеком, в чьем присутствии он сможет дать волю чувствам. Любым. Неправильных эмоций и реакций не бывает. Одному нужно бить кулаками о стены. Другому – рыдать в подушку. Поговорите об обращении к специалисту, если кажется, что горюющий застрял или при признаках депрессивного состояния. Будьте рядом, ведь в горе очень страшно быть одному. И берегите себя.